Были времена, когда словосочетание «электронное правительство» или «электронное государство» употреблялось в негативном смысле и понималось как нечто, чего вообще в природе не существует, а уж термин «государственные услуги» не употреблялся и вовсе, ибо какие же услуги может предоставлять гражданину государство!

«Электронный курьер» является высокотехнологичной и дорогостоящей разработкой, выполненной по заказу города, и существенно облегчающей отелям работу по постановке постояльцев на миграционный учет. Несмотря на то, что себестоимость ее эксплуатации значительно возросла, город нашел возможности сохранить стоимость услуг чтобы избежать роста расходов гостей Санкт-Петербурга и поддержать отели».

Сотрудники архивов ежедневно получают десятки и сотни обращений с просьбами восстановить историю рода и семьи, предоставить данные для исследований, удостоверить какие-либо факты. Архивные фонды — часть культурного наследия народа, которое должно бережно храниться и использоваться в интересах общества. По заказу городского комитета по информатизации и связи в Санкт-Петербургском информационно-аналитическом центре идет разработка автоматизированной информационной системы «Государственные архивы Санкт-Петербурга».