ИАС «Одно окно» является межведомственной информационной системой, обеспечивающей комплексную автоматизацию процедур предоставления и получения государственных услуг в электронном виде на основе внедрения унифицированных информационно-коммуникационных технологий для их применения исполнительными органами государственной власти, подведомственными им организациями и другими заинтересованными сторонами, включая заявителей.

Основным назначением ИАС «Одно окно» является развитие и интеграция информационных систем и информационных ресурсов исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, подведомственных им и других организаций, принимающих участие в предоставлении государственных услуг и исполнении государственных функций, необходимых для оказания государственных услуг и связанных с ними информационных услуг населению на территории Санкт-Петербурга.

Основными целями создания ИАС «Одно окно» являются:

• обеспечение реализации принципа «одного окна» на территории Санкт-Петербурга на основе применения современных информационно-коммуникационных технологий;
• улучшение качества предоставления государственных услуг, повышение эффективности и оперативности обслуживания граждан и юридических лиц;
• повышение удобства и комфортности для заявителей при реализации ими прав на получение государственных услуг;
• сокращение бумажного документооборота и излишних административных процедур при предоставлении государственных услуг в Санкт-Петербурге;
• минимизация затрат, связанных с предоставлением государственных услуг, как со стороны исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и подведомственных им организаций, так и со стороны заявителей;
• повышение прозрачности и подконтрольности деятельности должностных лиц исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и подведомственных им организаций при выполнении государственных функций и административных процедур в процессе предоставления государственных услуг.

В состав ИАС «Одно окно» входит совокупность основных компонентов (функциональных, программных и программно-технических, информационных и др.), обеспечивающих работу пользователей при их доступе к системе извне, и специальных внутрисистемных компонентов, сопровождающих деятельность специалистов по созданию и поддержанию функционирования системы в работоспособном состоянии изнутри.

Основными компонентами ИАС «Одно окно» являются:

• cистема информационно-справочного обслуживания населения Санкт-Петербурга;
• cистема «Электронная приемная Санкт-Петербурга»;
• cистема аутентификации пользователей ИАС «Одно окно»;
• cистема ведения Электронных административных регламентов;
• cистема защиты информации в ИАС «Одно окно».