Автоматизированная информационная система «Универсальный клиент» дает возможность запустить процесс предоставления государственных услуг в электронном формате за короткий срок и с небольшими затратами.

«Универсальный клиент» сможет стать как постоянным инструментом предоставления электронных услуг, так и временным, который будет исправно работать в период разработки собственной информационной системы.

«Универсальный клиент» может использоваться одновременно с существующими информационными системами, а может замещать собой любую информационную подсистему, а при необходимости и все системы, участвующие в процессе предоставления электронных услуг.

Важно отметить, что персональные данные в системе «Универсальный клиент» не хранятся. Вся персональная информация передается в информационные системы лиц, принимающих решение. Передача между системами осуществляется по защищенным каналам и с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП).

 

Подсистемы АИС «Универсальный клиент»:

  • «Прием документов» - автоматизированное рабочее место работника организации, отвечающей за прием заявителей и формирование электронного дела
  • «Сбор документов» - автоматизированное рабочее место работника организации, отвечающей за подтверждение данных, представленных заявителем, а также за предоставление дополнительных (недостающих) документов
  • «Принятие решения» - автоматизированное рабочее место работника исполнительного органа государственной власти, ответственного за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги
  • «Мониторинг» - подсистема сбора и отображения информации о всех этапах предоставления услуги.

 

Функциональные роли в системе «Универсальный клиент»:

  • Заявитель: Подача заявления
  • Сотрудник ИОГВ: Подтверждение сведений
  • Лицо, принимающее решение: Принятие решения
  • Все участники взаимодействия: Мониторинг

 

На базе системы «УК» в пилотных районах Санкт-Петербурга были реализованы автоматизированные рабочие места в школах, женских консультациях, детских поликлиниках, медучреждениях, выдающих разрешительные справки.

Более подробно с системой «Универсальный клиент» можно ознакомиться здесь: uc.iac.spb.ru